Un elemento di forza della nostra struttura sono i serzivi di Assistenza tecnica sistemistica che l'ITS fornisce alla propria clientela. I nostri clienti hanno la possibilita di avvalersi di pacchetti contrattuali, che oltre a fornire l'adeguata e tempestiva assistenza helpdesk mettono anche a disposizione interventi programmati per un corretto e efficente utilizzo dei sistemi informatici.

Ogni nostro cliente gode del massimo supporto in termini di assistenza e risoluzione dei problemi:

• Helpdesk telefonico
• Via mail con la massima tempestività  di risposta
• Interventi programmati di assistenza
• Mailing list di avvisi e alert emergenze e virus
• Piena collaborazione con altri partner IT del cliente